1. Introduktion

Velkommen til Klax.dk. Disse handelsbetingelser regulerer dit køb af pasningstjenester til børn i dagtilbud gennem vores platform. Ved at tilmelde dig og bruge Klax.dk accepterer du disse betingelser i deres helhed.

2. Betaling

Klax.dk benytter sig af QuickPay/ClearHaus og Stripe til at facilitere sikre online betalingstransaktioner. Ved at oprette et betalingskort på Klax.dk giver du os tilladelse til automatisk at opkræve betaling for de tjenester, du benytter, i overensstemmelse med vores priser og betalingsvilkår.

2.1 Betalingsproces

• Opkrævning af Betaling: Betalinger for pasningstjenester vil blive opkrævet på det betalingskort, du har registreret, forud for den periode, tjenesten leveres.
• Betalingssikkerhed: Alle betalingstransaktioner behandles gennem sikre betalingsgateways. Klax.dk opbevarer eller behandler ikke dine betalingskortoplysninger.
• Fejl i Betaling: Hvis en betaling ikke kan gennemføres på grund af ugyldige kortoplysninger eller manglende dækning, vil du blive informeret og bedt om at opdatere dine betalingsoplysninger. Tjenesten kan blive suspenderet, indtil betaling er gennemført.

3. Afbestilling og Refusion

• Afbestilling: Du kan afbestille tjenesten med et varsel på 30 dage før den næste planlagte betalingsperiode.
• Refusion: Refusioner tilbydes kun i tilfælde, hvor Klax.dk ikke har været i stand til at levere den aftalte tjeneste.

4. Ansvarsfraskrivelse

Klax.dk er ikke ansvarlig for indirekte tab som følge af forsinkelser eller manglende levering af tjenester, hvor årsagen ligger uden for vores kontrol.

5. Ændringer af Betingelser

Klax.dk forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Ved væsentlige ændringer vil du blive informeret via email.

6. Kontakt

Har du spørgsmål til disse handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os via info@klax.dk